3月29-30日，由文化和旅游部、中華全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)共同主辦的全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽總決賽舉行，與來自全國32個省、市、自治區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組成的代表隊共123名選手參加前廳、客房、中餐、西餐等4個項目的比賽。福建省代表隊榮獲團(tuán)體二等獎，其中來自建發(fā)旅游集團(tuán)所屬廈門悅?cè)A酒店的楊欣還獲中餐服務(wù)項目第七名。
建發(fā)旅游集團(tuán)深化“悅?cè)A”品牌服務(wù)文化，以專業(yè)骨干人才培養(yǎng)不斷提升服務(wù)水平，踐行“溫禮雅悅”的品牌理念。